
אני מאמין בעצמאות עסקית
הרבה יזמים\ות מרגישים את התשוקה להיות עצמאים ובתחילת הדרך "קופצים" למים לפני שהתארגנו עם ההכנות הדרושות לכניסה בטוחה יותר לעולם העצמאות העסקית. פגשתי מאות עצמאים עם רעיון עסקי מעולה, שיש לו סיכוי אמיתי להצליח אבל הוא לא הצליח והסיבות הם רבות.
הסיבה הנפוצה היא ש"ממהר להיכנס למרוץ לפני שנעל נעלי ריצה".
ישנם כמה כלים בסיסיים ביותר שכל יזם חייב לקחת איתו לקראת המסע לעצמאות העסקית:
זמן - יש לפנות זמן לטובת העסק, זמן ללמוד את השוק, זמן לחקור את המוצרים, זמן למיין ספקים\נותני שירות, זמן להכיר את הרגלי קהלי היעד, זמן לבנות את העסק.
ידע – יש להתמקצע בתחום \ ענף שיוך העסק, ידע על מגמות בענף , ההיסטוריה של צריכת המוצר\שירות באזורים הרלוונטיים,ידע על ניהול כלכלי של העסק, ידע על הצלחות או כישלונות של יזמים אחרים בענף.
השקעה בתשתיות - יש להשקיע בתשתית הפיזית של העסק – משרד\חנות (מיקום\נראות) , בתשתית בשיווקית של העסק – מיתוג , תוכן שיווקי, חומרי פרסום, נוכחות ברשת
התפתחות אישית – ללמוד איך לשווק \ למכור את השירות \ מוצר, איך למנוע שחיקה ולהמשיך להנות מהקמה ותפעול העסק, איך לרתום אחרים לסייע ולתמוך, איך לפגוש את הקשיים לכשיופיעו.
אלו ארבע תחומי התפתחות חשובים מאוד לעצמאים בדרך לבנות ולקיים עסק קטן או בינוני יציב ומצליח.
אימון צוותי מכירה
למכור למישהו משהו יכול להיות תהליך מהנה, אך עובדתית לרוב העסקים המכירה היא סיוט שמכביד על ההתקדמות והצמיחה העסקית.
בעסקים שונים חלוקת ה"תפקיד" המכירתי הוא שונה:
-
בחברות גדולות, שבהן קיימת מחלקת מכירות הניהול מתבצע ע"י מנהל ומחלקת מכירות.
-
בעסקים בינוניים (עד 20 עובדים), ה"תפקיד" המכירתי "נופל" בד"כ על ההנהלה או על צוות שעוסק בעוד הרבה משימות חשובות לעסק.
-
בעסקים קטנים (עד 5 עובדים), המנהל\יזם הוא בד"כ גם "סוגר העסקאות".
-
אצל פרילנסרים שמוכרים שירות או מוצר, היות והם מוגדרים עסק של איש אחד, אקט המכירה באחריות הפרילנסר - וכך גם כל דבר אחר בעסק.
ככל שהתחרות בשוק עולה - תחום המכירות הולך ומתמקצע. כבר לא מספיק רק הניסיון שנצבר באותו ענף, לא מספיקים הקורסים והסדנאות שנועדו ליצור הרגלי עבודה רצויים בתחום המכירות ואפילו לא מספיק מודל התגמול.
אני מציע שירות של אימון אישי\קבוצתי שבו מתרגלים עוד ועוד את מעמדי המכירות השונים עד שהרגלים חדשים חודרים לתוך התודעה והשימוש בכלים המותאמים לעובד הופכים לזמינים וניתנים לשימוש בקלות.
ניתן לשלב שירות נוסף, המציע איבחון יחסי המרה ותהליך ליווי לשיפור.


מיון אנשי מכירות
מנהלי מכירות מכירים היטב את התסכול של גיוס איש\אשת מכירות חדשים. ההכשרה למכירת המוצרים\השירותים, ההרצה לאורך כמה חודשים (כולל השקעת עלויות וספיגת הפסדים) ולאחר אי עמידה ביעדים הבסיסיים ופיטורים כואבים - שוב חזרה למעגל החיפושים.
יותר מ- 30 שנה עסקתי במכירות פרונטליות, התחלתי מאחורי הדלפק כמתבגר בחנויות של הורי, בדרך כסוכן, מנהל מכירות בחברות גדולות וכמאמן סוכני ומנהלי מכירות. עם הזמן סיגלתי יכולת - לזהות את המאפיין של אנשי המכירות הטובים ביותר. בדרך בה הם מתבטאים, בשפת הגוף שלהם, במבט וגם במהירות בניית המסר המילולי האמין מול סוגים שונים של לקוחות.
אני מציע לחברות שמגייסות אנשי מכירות שירות ממוקד ויעיל במיון אנשי מכירות הכולל התאמת מודל העסקה שיכול להתאים לאותו\ה איש\ת מכירות.
סדנאות והרצאות עסקיות
אני מציע הנחיה מקצועית של תהליכים עסקיים בקבוצה, מלווה ומנחה הרצאות וקורסים מטעם משרד הכלכלה כבר מעל ל-20 שנה.
-
אימון מתקדם לאנשי מכירות
-
מיינדסט מכירתי - לא רק לאנשי המכירות
הקניית הידע המכירתי ובעיקר שינוי התודעה אצל כל עובדי הארגון. -
שפת הגוף במפגש עסקי
-
טיפול מקצועי בהתנגדויות
